Regulamin Serwisu Onvyte

Obowiązuje od: 29 czerwca 2026 r. · Wersja 1.0

§1 Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu Onvyte, prawa i obowiązki Użytkowników, zasady zawierania i rozwiązywania Umów, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz zgłaszania treści bezprawnych.
Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do utworzenia Konta oraz korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o poniższych pojęciach pisanych wielką literą, należy przez nie rozumieć:
1. Usługodawca — FBC Dawid Grabias (jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG) z siedzibą pod adresem ul. Szwedzka 31/9, 22-400 Zamość, NIP: 9223036867, będący podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
2. Serwis — platforma internetowa Onvyte, dostępna pod adresem onvyte.pl wraz z jej funkcjonalnościami, oprogramowaniem oraz powiązanymi aplikacjami i interfejsami, prowadzona przez Usługodawcę.
3. Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu, która utworzyła Konto i zaakceptowała Regulamin. Użytkownikiem może być wyłącznie podmiot występujący w roli Venue albo Twórcy.
4. Venue — Użytkownik będący przedsiębiorcą prowadzącym lokal gastronomiczny, miejsce świadczenia usług lub organizujący wydarzenia, który korzysta z Serwisu w celu publikowania Ofert i nawiązywania Współpracy z Twórcami.
5. Twórca — Użytkownik będący osobą fizyczną tworzącą treści w mediach społecznościowych (w szczególności na platformach Instagram lub TikTok), który po przejściu weryfikacji korzysta z Serwisu w celu nawiązywania Współpracy z Venue.
6. Oferta — propozycja Współpracy barterowej publikowana przez Venue w Serwisie, określająca w szczególności rodzaj świadczenia oferowanego przez Venue (np. zaproszenie, posiłek, wstęp na wydarzenie), oczekiwany zakres działań Twórcy oraz warunki realizacji.
7. Współpraca — relacja nawiązywana pomiędzy Venue a Twórcą na podstawie Oferty, polegająca na świadczeniu przez Twórcę działań promocyjnych (w szczególności publikacji treści w mediach społecznościowych) w zamian za świadczenie barterowe Venue, realizowana w oparciu o etapy obsługiwane przez Serwis.
8. Konto — wydzielony, indywidualny zbiór zasobów i ustawień w Serwisie, oznaczony loginem (adresem e-mail) i zabezpieczony hasłem, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z usług, przypisany do roli Venue albo Twórcy.
9. Treści — wszelkie materiały dostarczane, zamieszczane lub przekazywane przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności treści Ofert, dane i opisy profilowe, zdjęcia, wiadomości wymieniane w czacie, opinie i oceny, zgłoszenia materiałów oraz dowody realizacji.
10. Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie, której przedmiotem są usługi opisane w §3.
11. Regulamin — niniejszy Regulamin Serwisu Onvyte.
12. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
13. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, do której stosuje się wybrane przepisy o ochronie Konsumentów na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w Kodeksie cywilnym.
14. Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z tą działalnością.
Tytuły poszczególnych paragrafów mają charakter wyłącznie porządkowy i nie wpływają na wykładnię postanowień Regulaminu.

§2 Podstawa prawna i dane usługodawcy

Świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę odbywa się na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i Unii Europejskiej, w szczególności:
1. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
2. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny;
3. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO);
4. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o usługach cyfrowych, DSA);
5. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego (rozporządzenie P2B).
Usługodawcą oraz administratorem Serwisu jest FBC Dawid Grabias (jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG) z siedzibą pod adresem ul. Szwedzka 31/9, 22-400 Zamość, NIP: 9223036867.
Kontakt z Usługodawcą, w tym w sprawach dotyczących reklamacji, ochrony danych osobowych oraz zgłoszeń treści bezprawnych, możliwy jest za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: kontakt@onvyte.pl.
Adres poczty elektronicznej kontakt@onvyte.pl stanowi jednocześnie pojedynczy punkt kontaktowy Usługodawcy umożliwiający bezpośrednią komunikację z organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych oraz odbiorcami usługi w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych (DSA). Językiem komunikacji w ramach punktu kontaktowego jest język polski oraz język angielski.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument — Polityka Prywatności, dostępny w Serwisie.

§3 Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
1. prowadzenie Konta — utworzenie i utrzymywanie indywidualnego Konta Użytkownika wraz z dostępem do jego funkcjonalności;
2. udostępnianie feedu Ofert — prezentację Ofert publikowanych przez Venue, w tym przegląd Ofert na mapie oraz wyszukiwanie i filtrowanie Ofert;
3. publikowanie Ofert — umożliwienie Venue tworzenia i publikowania Ofert (z zastrzeżeniem warunków określonych w §10);
4. pośrednictwo w nawiązaniu Współpracy — udostępnienie narzędzi umożliwiających kontakt pomiędzy Venue a Twórcą oraz obsługę kolejnych etapów Współpracy (zgłoszenie, brief, rezerwacja, oddanie contentu, zakończenie);
5. czat in-app — usługę komunikacji pomiędzy Użytkownikami w ramach Serwisu, w tym z wykorzystaniem komunikacji w czasie rzeczywistym;
6. oceny i opinie — umożliwienie wystawiania dwustronnych ocen po zrealizowanej Współpracy;
7. ranking i wyróżnienia — prezentację Twórców w rankingu, w tym w sekcji „TOP Twórcy", na zasadach określonych w §14;
8. narzędzia weryfikacji — weryfikację kont Użytkowników, w tym weryfikację Twórców z wykorzystaniem integracji z usługą InsightIQ/Phyllo oraz mechanizmy przeciwdziałania nadużyciom (anti-fraud) w zakresie dowodów realizacji.
Usługodawca świadczy usługę pośrednictwa o charakterze technicznym i informacyjnym, polegającą wyłącznie na udostępnieniu Użytkownikom środowiska teleinformatycznego umożliwiającego nawiązanie kontaktu oraz prowadzenie Współpracy.
Stroną Współpracy barterowej są wyłącznie Venue i Twórca pomiędzy sobą. Usługodawca nie jest stroną Współpracy ani jakiejkolwiek umowy barterowej zawieranej pomiędzy Venue a Twórcą, nie pośredniczy w spełnianiu świadczeń barterowych, nie gwarantuje ich realizacji ani jakości i nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań przez którąkolwiek ze stron Współpracy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Usługodawca nie świadczy na rzecz Użytkowników usług pieniężnych ani płatniczych w zakresie rozliczeń Współpracy. Współpraca ma charakter barterowy i nie wiąże się z wypłatą wynagrodzenia pieniężnego na rzecz Twórcy przez Usługodawcę.
Niektóre usługi świadczone są nieodpłatnie (w szczególności prowadzenie Konta Twórcy, przeglądanie feedu, czat), inne zaś odpłatnie (w szczególności subskrypcja Venue oraz usługa konsultingowa), na zasadach określonych w §10.

§4 Warunki techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia przez Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych:
1. urządzenia z dostępem do sieci Internet o przepustowości umożliwiającej prawidłowe korzystanie z Serwisu;
2. aktualnej wersji jednej z powszechnie używanych przeglądarek internetowych (w szczególności Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge) z włygą obsługą JavaScript;
3. włączonej obsługi plików cookies oraz pamięci lokalnej przeglądarki;
4. aktywnego i prawidłowo skonfigurowanego konta poczty elektronicznej (adresu e-mail).
Serwis jest aplikacją responsywną oraz progresywną aplikacją internetową (PWA), dostosowaną do korzystania na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.
Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego działania Serwisu, zastrzegając jednak, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami przesyłu danych w sieci Internet, w szczególności ryzykiem działania szkodliwego oprogramowania oraz nieuprawnionego dostępu osób trzecich. Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki ochrony, w tym aktualne oprogramowanie antywirusowe oraz chronić dane uwierzytelniające do Konta.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających przepisy prawa, prawa lub dobra osobiste osób trzecich, prawa własności intelektualnej, a także treści sprzecznych z dobrymi obyczajami.
Usługodawca jest uprawniony do dokonywania przerw technicznych w funkcjonowaniu Serwisu, niezbędnych do jego utrzymania, aktualizacji lub rozwoju. O planowanych przerwach mogących istotnie wpłynąć na korzystanie z usług Usługodawca informuje w miarę możliwości z wyprzedzeniem.

§5 Rejestracja i Konto

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga utworzenia Konta i jest dostępne wyłącznie dla osób, które ukończyły 18. rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Tworząc Konto, Użytkownik oświadcza, że spełnia ten warunek.
W toku rejestracji Użytkownik wybiera rolę, w jakiej będzie korzystał z Serwisu: Venue albo Twórca. Zakres dostępnych funkcjonalności zależy od wybranej roli.
Utworzenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, podanie wymaganych danych, ustawienie hasła oraz akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności. Z chwilą utworzenia Konta dochodzi do zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych oraz do ich bieżącej aktualizacji. Podanie danych nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd stanowi naruszenie Regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych uwierzytelniających do Konta i nieudostępniania ich osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za czynności dokonane przy użyciu jego Konta, chyba że dostęp osoby nieuprawnionej nastąpił z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
Weryfikacja Twórców odbywa się w szczególności poprzez integrację z usługą InsightIQ/Phyllo oraz inne mechanizmy weryfikacyjne stosowane przez Usługodawcę, służące potwierdzeniu autentyczności konta w mediach społecznościowych oraz parametrów profilu Twórcy. Usługodawca może uzależnić dostęp Twórcy do określonych funkcjonalności od pozytywnego przejścia weryfikacji.
Weryfikacja Venue może obejmować potwierdzenie statusu przedsiębiorcy oraz danych identyfikujących lokal lub działalność. Usługodawca może żądać przedstawienia dodatkowych informacji lub dokumentów w zakresie niezbędnym do weryfikacji.
Jeden Użytkownik może posiadać jedno Konto w danej roli, chyba że Usługodawca wyrazi zgodę na odstępstwo. Zakładanie wielu Kont w celu obejścia ograniczeń lub weryfikacji jest zabronione.

§6 Zasady korzystania / obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz w sposób nienaruszający praw i dóbr osób trzecich.
Użytkownikowi zakazuje się w szczególności:
1. dostarczania i rozpowszechniania Treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa autorskie, prawa własności intelektualnej, dobra osobiste, dane osobowe lub przepisy prawa karnego;
2. przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam) oraz wykorzystywania czatu lub innych funkcji Serwisu do masowej, niechcianej komunikacji;
3. podszywania się pod inne osoby lub podmioty oraz podawania nieprawdziwych danych dotyczących tożsamości lub uprawnień;
4. manipulowania danymi lub statystykami, w tym sztucznego zawyżania zasięgów, liczby obserwujących, zaangażowania lub innych wskaźników profilu, a także przedkładania spreparowanych dowodów realizacji lub zrzutów ekranu statystyk;
5. obchodzenia lub prób obchodzenia mechanizmów weryfikacji, zabezpieczeń technicznych lub ograniczeń Serwisu;
6. podejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w tym z wykorzystaniem złośliwego oprogramowania, zautomatyzowanych narzędzi (botów, scraperów) bez zgody Usługodawcy;
7. wykorzystywania Serwisu w celu nawiązywania kontaktu w celu sprzecznym z przeznaczeniem Serwisu lub w celu nakłaniania do obejścia jego funkcjonalności.
Zasady czatu. Komunikacja za pośrednictwem czatu in-app powinna mieć charakter rzeczowy, kulturalny i związany z Ofertą lub Współpracą. Zakazane jest stosowanie treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, gróźb, nękania (w tym molestowania), a także przesyłania treści niezgodnych z prawem. Usługodawca może monitorować komunikację w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi zgłoszeń i moderacji, zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami prawa.
Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę o stwierdzonych naruszeniach Regulaminu lub przepisów prawa, w tym o Treściach bezprawnych, na zasadach określonych w §13.
Naruszenie obowiązków określonych w niniejszym paragrafie może skutkować zastosowaniem środków, o których mowa w §12 i §13.

§7 Zasady współpracy Venue–Twórca

Współpraca pomiędzy Venue a Twórcą realizowana jest etapowo, z wykorzystaniem narzędzi Serwisu. Standardowy przebieg Współpracy obejmuje:
1. publikację Oferty przez Venue;
2. zgłoszenie Twórcy zainteresowanego Ofertą;
3. akceptację zgłoszenia przez Venue;
4. brief — uzgodnienie szczegółów Współpracy (zakres działań, oczekiwania, ramy czasowe);
5. rezerwację terminu realizacji świadczenia barterowego;
6. realizację świadczenia przez Venue oraz działań promocyjnych przez Twórcę;
7. oddanie contentu — przekazanie przez Twórcę dowodów realizacji (w tym linków lub zrzutów ekranu opublikowanych treści);
8. zakończenie Współpracy oraz wystawienie dwustronnych ocen.
Charakter barterowy. Współpraca opiera się na wymianie świadczeń niepieniężnych: Twórca świadczy działania promocyjne (w szczególności publikuje treści na swoich kanałach w mediach społecznościowych), a Venue spełnia świadczenie barterowe określone w Ofercie (np. posiłek, zaproszenie, wstęp na wydarzenie). W ramach Serwisu nie dochodzi do rozliczeń pieniężnych pomiędzy Venue a Twórcą, ani do wypłaty wynagrodzenia pieniężnego na rzecz Twórcy.
Warunki i terminy. Szczegółowe warunki Współpracy, w tym zakres działań, formaty treści oraz terminy oddania contentu, strony ustalają na etapie briefu. W braku odmiennych ustaleń Twórca zobowiązany jest do realizacji i opublikowania uzgodnionych treści oraz przekazania dowodów realizacji w rozsądnym terminie, odpowiadającym charakterowi Współpracy.
Rezygnacje i anulowania. Każda ze stron może zrezygnować ze Współpracy przed jej realizacją na zasadach uzgodnionych między stronami oraz z poszanowaniem zasad dobrej wiary. Nieuzasadnione lub powtarzające się rezygnacje oraz nieprzystąpienie do realizacji mogą wpływać na ocenę rzetelności Użytkownika oraz jego pozycję w rankingu, a także stanowić podstawę zastosowania środków, o których mowa w §12.
Brak gwarancji rezultatu. Usługodawca nie gwarantuje nawiązania Współpracy, zainteresowania Ofertą, osiągnięcia określonych zasięgów, efektów marketingowych ani jakiegokolwiek rezultatu Współpracy. Decyzja o nawiązaniu i sposobie realizacji Współpracy należy wyłącznie do Venue i Twórcy.
Odpowiedzialność stron Współpracy. Za należyte wykonanie zobowiązań wynikających ze Współpracy odpowiadają wyłącznie Venue i Twórca względem siebie. Wszelkie roszczenia związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Współpracy strony kierują bezpośrednio do siebie. Usługodawca może udostępnić informacje niezbędne do rozstrzygnięcia sporu w zakresie dozwolonym przepisami prawa, nie będąc jednak arbitrem ani gwarantem rozliczenia Współpracy.

§8 Obowiązki twórcy dotyczące oznaczania materiałów reklamowych

Twórca, publikując treści w ramach Współpracy, zobowiązany jest do jednoznacznego i czytelnego oznaczenia tych treści jako materiału reklamowego lub współpracy, w sposób umożliwiający odbiorcom natychmiastowe rozpoznanie ich komercyjnego charakteru.
Oznaczenie powinno być widoczne, zrozumiałe i umieszczone w sposób niewprowadzający w błąd, w szczególności poprzez stosowanie wyraźnych wskazań, takich jak #reklama, #współpraca, #współpracareklamowa lub równoważnych oznaczeń komercyjnych, a także — o ile dana platforma to umożliwia — z wykorzystaniem jej wbudowanych narzędzi do oznaczania treści sponsorowanych (np. funkcji oznaczania współpracy płatnej).
Obowiązek, o którym mowa w niniejszym paragrafie, wynika w szczególności z:
1. ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym — zgodnie z którą kryptoreklama oraz wprowadzanie konsumentów w błąd co do komercyjnego charakteru przekazu stanowią nieuczciwą praktykę rynkową;
2. ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji — w zakresie zakazu wypowiedzi zachęcających do nabywania towarów lub usług, sprawiających wrażenie neutralnej informacji;
3. Rekomendacji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 2022 r. dotyczących oznaczania treści reklamowych przez influencerów w mediach społecznościowych.
Twórca ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe oznaczenie publikowanych treści. Brak należytego oznaczenia może skutkować odpowiedzialnością Twórcy na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a w relacji z Usługodawcą — zastosowaniem środków, o których mowa w §12 i §13.
Usługodawca może udostępniać Twórcom wskazówki i materiały informacyjne dotyczące prawidłowego oznaczania treści, co nie zwalnia Twórcy z samodzielnej odpowiedzialności w tym zakresie.

§9 Licencja na treści

Zamieszczając Treści w Serwisie, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tych Treści w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług, w szczególności do ich utrwalania, zwielokrotniania techniką cyfrową, przechowywania, wyświetlania i udostępniania w Serwisie oraz prezentowania innym Użytkownikom w ramach funkcjonalności Serwisu.
Licencja, o której mowa w ust. 1, udzielana jest na czas korzystania z Serwisu oraz utrzymywania danej Treści w Serwisie, a w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych Usługodawcy oraz dochodzenia lub obrony roszczeń — na czas wynikający z tych celów. Licencja obejmuje prawo do wprowadzania zmian technicznych (np. zmiany formatu, kompresji, skalowania) niezbędnych do prawidłowego wyświetlania Treści.
Użytkownik oświadcza, że przysługują mu wszelkie prawa do zamieszczanych Treści, w tym majątkowe prawa autorskie lub odpowiednie licencje oraz zgody (w tym zgody na rozpowszechnianie wizerunku osób przedstawionych w Treściach), w zakresie umożliwiającym udzielenie licencji, o której mowa w niniejszym paragrafie, oraz że zamieszczenie Treści nie narusza praw osób trzecich ani przepisów prawa.
Treści tworzone i publikowane przez Twórcę na jego własnych kanałach w mediach społecznościowych (poza Serwisem) pozostają jego treściami i podlegają regulaminom odpowiednich platform. Niniejszy Regulamin nie przenosi na Usługodawcę praw autorskich do takich treści; Usługodawca nie nabywa praw majątkowych do treści Twórcy publikowanych poza Serwisem.
W przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią roszczeń związanych z naruszeniem jej praw przez Treści zamieszczone przez Użytkownika, Użytkownik zobowiązuje się współdziałać z Usługodawcą w celu wyjaśnienia sprawy, w zakresie zgodnym z przepisami prawa.

§10 Płatności i subskrypcja (Venue)

Dostęp do funkcjonalności umożliwiającej publikowanie Ofert przez Venue wymaga wykupienia płatnej subskrypcji.
Wysokość opłaty subskrypcyjnej wynosi 499 zł (słownie: czterysta dziewięćdziesiąt dziewięć złotych) netto miesięcznie, powiększone o należny podatek od towarów i usług (VAT) według obowiązującej stawki.
Usługodawca może oferować dodatkowo, opcjonalnie, usługę konsultingową o charakterze jednorazowym, której zakres i cena określane są odrębnie. Skorzystanie z usługi konsultingowej jest dobrowolne.
Korzystanie z Serwisu przez Twórców jest nieodpłatne. Usługodawca nie pobiera od Twórców opłat za prowadzenie Konta ani za udział we Współpracy.

Podmiot	Usługa	Opłata
Venue	Subskrypcja (możliwość publikacji Ofert)	499 zł netto / miesiąc
Venue	Usługa konsultingowa (opcjonalnie)	jednorazowo, według odrębnych ustaleń
Twórca	Korzystanie z Serwisu	bez opłat

Operatorem płatności jest Stripe Payments Europe, Ltd. lub inny podmiot z grupy Stripe świadczący usługi płatnicze. Płatności realizowane są za pośrednictwem infrastruktury operatora płatności; Usługodawca nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych Użytkownika.
Subskrypcja ma charakter okresowy i — o ile nie wskazano inaczej — odnawia się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe, do czasu jej wypowiedzenia (rezygnacji) przez Venue, na zasadach określonych w §12. Rezygnacja z subskrypcji odnosi skutek z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Z tytułu świadczonych usług odpłatnych Usługodawca wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami. Venue zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do wystawienia faktury.
Szczegółowe warunki płatności, cennik usług dodatkowych, ewentualne pakiety oraz zasady rozliczeń mogą być określone w odrębnym cenniku udostępnionym w Serwisie, stanowiącym integralną część Umowy w zakresie usług odpłatnych.

§11 Prawo odstąpienia (Konsument / Przedsiębiorca na prawach konsumenta)

Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł z Usługodawcą Umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4.
Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik składa jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, kierując je na adres kontakt@onvyte.pl lub na adres siedziby Usługodawcy. Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, nie jest to jednak obowiązkowe.
Utrata prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym oraz o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za uprzednią wyraźną i potwierdzoną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości. W odniesieniu do treści cyfrowych warunkiem utraty prawa odstąpienia jest dodatkowo przyjęcie do wiadomości utraty tego prawa.
Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpił od Umowy, zobowiązany jest do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta.
Venue będący Przedsiębiorcą (innym niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta) — co do zasady prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że spełnione są przesłanki uznania go za Przedsiębiorcę na prawach konsumenta w rozumieniu §1 ust. 4 pkt 13; w takim przypadku stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego paragrafu.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą, a Usługodawca zwraca otrzymane płatności (z uwzględnieniem ust. 5) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Użytkownik zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z kosztami.

§12 Rozwiązanie umowy / usunięcie konta

Wypowiedzenie przez Użytkownika. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, w szczególności poprzez usunięcie Konta z poziomu Serwisu lub przez przesłanie oświadczenia na adres kontakt@onvyte.pl. Wypowiedzenie usług nieodpłatnych odnosi skutek niezwłocznie. W odniesieniu do płatnej subskrypcji rezygnacja odnosi skutek z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego, z zastrzeżeniem postanowień §11.
Skutki usunięcia Konta. Z chwilą usunięcia Konta dochodzi do anonimizacji danych osobowych Użytkownika powiązanych z Kontem, w zakresie i na zasadach określonych w Polityce Prywatności. Usługodawca zachowuje dane transakcyjne oraz inne dane, których przechowywanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (w szczególności rachunkowych i podatkowych), ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami prawa. Usunięcie Konta nie wpływa na ważność oraz rozliczenie Współpracy zrealizowanej przed jego usunięciem.
Zawieszenie lub usunięcie Konta przez Usługodawcę. Usługodawca może zawiesić Konto albo wypowiedzieć Umowę i usunąć Konto, w przypadku gdy Użytkownik:
1. narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa;
2. dostarcza Treści bezprawne lub dopuszcza się działań, o których mowa w §6;
3. podał nieprawdziwe dane lub nie przeszedł wymaganej weryfikacji, albo podejmuje próby jej obejścia;
4. działa na szkodę innych Użytkowników, osób trzecich lub Usługodawcy, w tym manipuluje danymi lub statystykami;
5. mimo wezwania nie zaprzestaje naruszeń.
Usługodawca stosuje środki adekwatne do charakteru i wagi naruszenia. W miarę możliwości i o ile nie sprzeciwiają się temu przepisy prawa lub względy bezpieczeństwa, Usługodawca uprzedza Użytkownika o zamiarze zastosowania środka oraz umożliwia ustosunkowanie się do zarzutów. O zastosowaniu środka oraz jego przyczynach Usługodawca informuje Użytkownika, z poszanowaniem zasad określonych w §13 (w zakresie moderacji Treści).
Wypowiedzenie Umowy lub zastosowanie środków przez Usługodawcę nie pozbawia Użytkownika prawa do złożenia reklamacji (§17) ani innych uprawnień wynikających z przepisów prawa.

§13 Treści bezprawne — zgłaszanie (DSA)

Usługodawca, jako dostawca usługi pośredniej w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych, DSA), udostępnia mechanizm zgłaszania Treści, które mogą stanowić treści nielegalne (bezprawne), oraz mechanizm zgłaszania naruszeń Regulaminu (mechanizm „notice-and-action").
Każda osoba lub podmiot może zgłosić Usługodawcy Treść uznaną za bezprawną, przesyłając zgłoszenie na adres kontakt@onvyte.pl. Zgłoszenie powinno być wystarczająco precyzyjne i odpowiednio uzasadnione oraz zawierać w szczególności:
1. wyjaśnienie powodów, dla których zgłaszający uważa daną Treść za bezprawną;
2. wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji Treści (np. adresu URL), a w razie potrzeby informacje dodatkowe umożliwiające jej identyfikację;
3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących określonych przestępstw, gdzie dane te nie są wymagane);
4. oświadczenie potwierdzające powzięcie w dobrej wierze przekonania, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.
Tryb rozpatrzenia. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, jeżeli zawiera ono dane kontaktowe zgłaszającego, oraz informuje o podjętej decyzji bez zbędnej zwłoki.
Uzasadnienie decyzji. W przypadku podjęcia decyzji o ograniczeniu dostępności, usunięciu Treści lub zastosowaniu innego środka wobec Użytkownika, którego Treść dotyczy, Usługodawca przekazuje temu Użytkownikowi jasne i konkretne uzasadnienie decyzji, obejmujące zakres i rodzaj zastosowanego środka, jego podstawę (prawną lub wynikającą z Regulaminu), okoliczności, w tym czy decyzję podjęto na skutek zgłoszenia, oraz pouczenie o możliwości odwołania.
Środki. W razie stwierdzenia naruszenia Usługodawca może zastosować w szczególności następujące środki, adekwatnie do charakteru i wagi naruszenia:
1. usunięcie Treści lub uniemożliwienie dostępu do niej;
2. ograniczenie widoczności Treści (depozycjonowanie, ograniczenie zasięgu);
3. zawieszenie lub zamknięcie (usunięcie) Konta Użytkownika;
4. zawieszenie świadczenia usług w całości lub części.
Odwołanie. Użytkownik, którego dotyczy decyzja, oraz zgłaszający mają prawo wniesienia odwołania od decyzji Usługodawcy w terminie wskazanym w uzasadnieniu, przesyłając je na adres kontakt@onvyte.pl. Usługodawca rozpatruje odwołania w wewnętrznym systemie rozpatrywania skarg w sposób terminowy, niedyskryminujący i niearbitralny. Skorzystanie z odwołania nie wyłącza prawa do skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów ani drogi sądowej.
Punkt kontaktowy. Pojedynczym punktem kontaktowym w sprawach związanych ze stosowaniem DSA jest adres kontakt@onvyte.pl (§2 ust. 4).
Usługodawca przeciwdziała nadużywaniu mechanizmu zgłoszeń. W przypadku częstego dokonywania oczywiście bezzasadnych zgłoszeń lub częstego zamieszczania oczywiście bezprawnych Treści Usługodawca może, po uprzednim ostrzeżeniu, zawiesić na rozsądny okres rozpatrywanie zgłoszeń danego podmiotu albo świadczenie usług danemu Użytkownikowi.

§14 Ranking i plasowanie (P2B / Omnibus)

Serwis prezentuje Twórców w rankingu oraz w sekcji „TOP Twórcy". Niniejszy paragraf określa główne parametry decydujące o plasowaniu (kolejności prezentacji) oraz ich znaczenie, zgodnie z wymogami rozporządzenia (UE) 2019/1150 (P2B) oraz przepisami implementującymi dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 (dyrektywa Omnibus).
Głównymi parametrami plasowania Twórców są w szczególności:
1. zasięg i parametry profilu w mediach społecznościowych (np. liczba obserwujących, wskaźniki zaangażowania), potwierdzone w toku weryfikacji;
2. terminowość realizacji zobowiązań w ramach Współpracy (w tym dotrzymywanie ustalonych terminów oddania contentu);
3. oceny i opinie uzyskane od Venue po zrealizowanych Współpracach;
4. kompletność i jakość profilu Twórcy oraz aktywność w Serwisie;
5. rzetelność rozumiana jako brak naruszeń Regulaminu, w tym brak nieuzasadnionych rezygnacji oraz brak stwierdzonych prób manipulacji danymi.
Znaczenie poszczególnych parametrów może być zróżnicowane, a ich łączny wynik determinuje pozycję Twórcy w rankingu. Usługodawca może rozwijać i aktualizować metodologię plasowania w celu poprawy trafności i przeciwdziałania nadużyciom; o istotnych zmianach Usługodawca informuje na zasadach określonych w §19.
Usługodawca nie umożliwia wpływania na pozycję w rankingu w zamian za dodatkowe wynagrodzenie (płatne plasowanie). W razie wprowadzenia jakiejkolwiek formy płatnego wyróżnienia Usługodawca oznaczy je w sposób czytelny jako „reklama" lub „treść sponsorowana", zgodnie z przepisami prawa.
Opis parametrów ma charakter ogólny i nie obejmuje ujawnienia szczegółów algorytmu w zakresie, w jakim mogłoby to umożliwić manipulację wynikami lub wprowadzanie konsumentów w błąd, co pozostaje zgodne z rozporządzeniem P2B.

§15 Opinie i oceny

Po zakończeniu Współpracy Venue oraz Twórca mogą wystawić sobie wzajemnie dwustronne oceny. Wystawienie oceny możliwe jest wyłącznie w odniesieniu do zrealizowanej Współpracy pomiędzy danymi Użytkownikami.
Zgodnie z wymogami wynikającymi z dyrektywy Omnibus oraz przepisów krajowych ją wdrażających, Usługodawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne kroki w celu weryfikacji, że opinie pochodzą od Użytkowników, którzy faktycznie skorzystali ze Współpracy lub ją zrealizowali. W tym celu możliwość wystawienia oceny powiązana jest z odnotowanym w Serwisie zakończeniem danej Współpracy.
Zakazane jest zamieszczanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd opinii, w tym opinii zamawianych, fałszywych, niepochodzących od rzeczywistych stron Współpracy, a także zniekształcanie ocen lub usuwanie ocen prawdziwych w celu wprowadzenia w błąd. Zamieszczanie lub zlecanie fałszywych opinii stanowi naruszenie Regulaminu oraz może stanowić nieuczciwą praktykę rynkową.
Usługodawca informuje, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od rzeczywistych stron Współpracy. Usługodawca nie publikuje opinii wystawionych z naruszeniem ust. 1–3 i może je usuwać oraz stosować środki, o których mowa w §12 i §13.
Treść opinii powinna być rzeczowa i zgodna z prawem. Usługodawca nie modyfikuje treści opinii, z zastrzeżeniem prawa do moderacji opinii naruszających Regulamin lub przepisy prawa.

§16 Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością i dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo.
Usługodawca pełni rolę pośrednika udostępniającego środowisko teleinformatyczne i — z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym DSA — nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Współpracy przez Venue lub Twórcę, ani za skutki takich działań lub zaniechań, w tym za jakość, terminowość lub zgodność z ustaleniami świadczeń barterowych oraz publikowanych treści.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści zamieszczane przez Użytkowników. Usługodawca nie ma ogólnego obowiązku monitorowania Treści; podejmuje jednak działania w ramach mechanizmu notice-and-action (§13) i nie odpowiada za przechowywane Treści, jeżeli działa zgodnie z przepisami DSA dotyczącymi odpowiedzialności dostawców usług hostingu, w tym usuwa lub uniemożliwia dostęp do bezprawnych Treści po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym z działania siły wyższej, awarii infrastruktury podmiotów trzecich, działań Użytkowników lub osób trzecich, a także za niespełnienie przez Użytkownika wymagań technicznych określonych w §4.
W zakresie dopuszczalnym przepisami prawa odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem (z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) ograniczona jest do rzeczywistej szkody (z wyłączeniem utraconych korzyści) oraz, o ile przepisy nie stanowią inaczej, do wysokości opłat uiszczonych przez tego Użytkownika na rzecz Usługodawcy w okresie ostatnich 12 miesięcy. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§17 Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w szczególności w zakresie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu lub niewykonania albo nienależytego wykonania usług przez Usługodawcę.
Reklamację należy złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@onvyte.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Użytkownika (w tym adres e-mail przypisany do Konta), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz, w miarę możliwości, oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres e-mail. Brak rozpatrzenia reklamacji Konsumenta w tym terminie oznacza jej uznanie zgodnie z żądaniem, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne są dodatkowe informacje, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich uzupełnienie; w takim przypadku bieg terminu, o którym mowa w ust. 4, liczy się odpowiednio z uwzględnieniem przepisów prawa.

§18 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.
W szczególności Konsument może:
1. zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub do organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego;
3. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy.
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym o właściwych podmiotach uprawnionych, dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych odpowiednich organów oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Platforma ODR. Komisja Europejska prowadziła platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR). Z uwagi na wygaszanie platformy ODR przez Komisję Europejską, korzystanie z niej może być niedostępne; niezależnie od tego Konsumentowi przysługują pozostałe, wskazane powyżej, możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

§19 Zmiany Regulaminu

Usługodawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa lub konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń lub decyzji organów; zmiany lub rozszerzenia zakresu usług i funkcjonalności Serwisu; względów bezpieczeństwa, technicznych lub organizacyjnych; zmiany danych Usługodawcy.
O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, w szczególności poprzez przesłanie informacji na adres e-mail przypisany do Konta lub przez komunikat w Serwisie. W odniesieniu do użytkowników biznesowych zmiany wprowadzane są z zachowaniem terminów wymaganych rozporządzeniem P2B.
Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo wypowiedzieć Umowę przed wejściem zmian w życie poprzez usunięcie Konta lub przesłanie oświadczenia na adres kontakt@onvyte.pl. Brak wypowiedzenia w tym terminie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy, świadczenia oraz Współprace rozpoczęte przed jej wejściem w życie, w zakresie, w jakim wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub uzasadnione interesy stron. Do reklamacji i odstąpień stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia danej Umowy.

§20 Postanowienia końcowe

Prawem właściwym dla Umowy oraz Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego miejsca pobytu.
Jurysdykcja. Spory wynikające z Umowy z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem podlegają jurysdykcji sądu właściwego miejscowo dla siedziby Usługodawcy. W sporach z udziałem Konsumenta właściwość sądu ustala się zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Klauzula salwatoryjna. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne w całości lub w części, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego stosuje się postanowienie, którego cel jest najbliższy celowi postanowienia nieważnego, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności wymienione w §2.
Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.
Data wejścia w życie: Regulamin obowiązuje od dnia 29 czerwca 2026 r. Wersja: 1.0.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: FBC Dawid Grabias ul. Szwedzka 31/9, 22-400 Zamość adres e-mail: kontakt@onvyte.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym () odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi () / o dostarczanie następujących treści cyfrowych (*):

............................................................................................................................

— Data zawarcia umowy (*): ...........................................................................

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów) / nazwa: .......................................................

— Adres konsumenta(-ów): ...............................................................................

— Adres e-mail przypisany do Konta: .................................................................

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

............................................................................................................................

— Data: ...........................................................................

() Niepotrzebne skreślić.*